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Uma das habilidades fundamentais para iniciar qualquer mudança é uma boa comunicação. Porém, nem sempre percebemos se estamos alcançando todo o potencial daquilo que desejamos comunicar. Frequentemente emitimos ruídos em excesso, atrapalhando a recepção de nossa mensagem. A boa comunicação é capaz de construir cenários que promovem a formação de pontes entre as partes, ajudando na promoção de um debate de ideias, evitando o escalonamento de conflitos.
Nesta aula vamos abordar ferramentas e reflexões que nos auxiliem neste processo de sermos agentes da harmonia, utilizando com sabedoria essa que é uma das principais habilidades humanas, a comunicação.
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