Episode 80: If The Process Is Crappy, Automation Makes It Crappier
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Episode 80: If The Process Is Crappy, Automation Makes It Crappier
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Most field-service business owners reach a point where growth creates more chaos instead of more freedom. More customers mean more paperwork, more employees, more misunderstandings, and more opportunities for inconsistent work.
In Episode 80, Sean and Mariam examine operational challenges identified by several field-service businesses, including inconsistent employee performance, difficulty finding qualified workers, administrative bottlenecks, customer misunderstandings, and the struggle to provide service that is fast, fairly priced, and consistently high quality.
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