Episode #6 - Customer Experience Principle #5 - Customer Experience is as strong at the weakest link
Impossibile aggiungere al carrello
Puoi avere soltanto 50 titoli nel carrello per il checkout.
Riprova più tardi
Riprova più tardi
Rimozione dalla Lista desideri non riuscita.
Riprova più tardi
Non è stato possibile aggiungere il titolo alla Libreria
Per favore riprova
Non è stato possibile seguire il Podcast
Per favore riprova
Esecuzione del comando Non seguire più non riuscita
Episode #6 - Customer Experience Principle #5 - Customer Experience is as strong at the weakest link
-
Letto da:
-
Di:
A proposito di questo titolo
You can give a customer a series of brilliant interactions, but if the most important ones are poor, you can ruin the entire experience. Moments of Truth and the Peak-End rule come into play.
Ancora nessuna recensione