Episode 3: Igiene e Sicurezza degli ospiti in tempi di Covid
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Episode 3: Igiene e Sicurezza degli ospiti in tempi di Covid
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A proposito di questo titolo
Dal confronto sono emersi elementi interessanti:
1. SICUREZZA PRIMA DI TUTTO : l’ospite è diventato esigente e si documenta sulle tecniche di igenizzazione e disinfezione su internet ancora prima di entrare in struttura.
2. GESTIRE I PROCESSI E COMUNICARLI : è importante garantire un certo standard di pulizia seguendo un sistema organizzato grazie ad protocollo OMS e ad una check list efficace che permette all’host di dimostrare di aver seguito le procedure.
3. CONCENTRIAMOCI SUGLI OSPITI : il turista predilige le strutture gestite da persone che, al contrario di un hotel, si identificano nel cliente stesso con una visione più umana.
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