Episode 2: Previsioni dei flussi per la prossima stagione
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Episode 2: Previsioni dei flussi per la prossima stagione
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A proposito di questo titolo
Con noi Giuseppe Murina, revenue manager specializzato nell’extralberghiero.
Dal confronto sono emersi molti temi interessanti, di cui ne riporto 3 qui di seguito:
1. TEMPISTICHE DI PRENOTAZIONE : pre pandemia la ricerca collegata alla prenotazione iniziava tra i 90 e i 120 giorni prima della vacanza, adesso si limita ad un mese. Si attende un picco di flussi intorno il mese di maggio, proprio come lo scorso anno.
2. MORIA DEI COMPETITOR : tante strutture nel 2020 per rimanere sul mercato hanno dovuto cambiare il loro modello di business, hanno chiuso, altre ancora come i grandi alberghi non hanno lavorato, e i loro potenziali clienti si sono rivolti all’extralberghiero. Il trend sembrerebbe continuare anche nel 2021.
3. CANCELLATION POLICY : è emerso un nuovo modo di affrontare le politiche di cancellazione dato dall’atteggiamento dei clienti condizionati dai DPCM. Parola chiave flessibilità e termini di cancellazione vantaggiosi per l’ospite, al fine di favorire le prenotazioni.
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