Entschuldigen – warum ein Sorry oft nicht reicht copertina

Entschuldigen – warum ein Sorry oft nicht reicht

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Eine Entschuldigung bleibt immer ein Beziehungsangebot und kann trotz bester Absicht abgelehnt werden. Was brauchen wir, wenn keine Entschuldigung kommt? Wie gehen wir mit diesem Schmerz um, ohne bitter zu werden?
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