La inteligencia artificial está de moda, desde que ChatGPT se presentó hace poco más de un año han salido variantes y aplicaciones por doquier, pero ¿Qué uso se le puede dar en la posventa? Y lo que es más importante ¿Nos puede quitar el trabajo como está ocurriendo en otros sectores?

Este 2023 ha resultado ser realmente convulso en lo que a fusiones y adquisiciones de empresas distribuidoras de recambios se refiere, y parece ser solo el inicio de lo que vendrá, la concentración del sector.

Adiós a la independencia, cuotas mensuales, perder la identidad… Pero ¿Qué beneficios puede aportar una red de talleres?

Los grandes distribuidores son cada vez más grandes, con más recursos y más fuertes, por lo que a primera vista, puede parecer que los pequeños no tienen ninguna oportunidad contra estos gigantes del mercado. Sin embargo, al igual como David cuando se enfrentó a Goliat, hay varias ventajas que los distribuidores pequeños pueden aprovechar para competir con éxito.

Una breve revisión de como ha cambiado el sector de la posventa del automóvil en los últimos 40 años.

En Centroeuropa y Estados Unidos su uso está ampliamente extendido y, lo que es más importante, aceptado por los clientes (tanto reparadores como propietarios de vehículos), pero el consumidor español sigue siendo muy marquista porque al igual que en otras cosas, en esto también Spain is Different.

Economistas, bancos centrales, y analistas venían advirtiéndolo desde hacía tiempo, y ya comienzan a apreciarse los primeros indicios de esos malos augurios, volvemos a la recesión económica.

“Si cree que la educación es cara, pruebe con la ignorancia” Derek Bok. El que fue rector de la Universidad de Harvard durante dos décadas acuño esta frase que si bien es cierta para todas las situaciones, a día de hoy en nuestro sector es irrefutable.