E47: How to Run an LGS: Customer Retention and Getting Repeat Business
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E47: How to Run an LGS: Customer Retention and Getting Repeat Business
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After running his store for more than 20 years, John, the owner of a small LGS in North Carolina, shares his experience and discusses why it is important to retain customers for repeat business. He shares insight into how to turn first-time buyers into repeat customers and the value of long-term patrons in the collectable gaming retail market.E47
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