Digital Transformation
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Digital Transformation
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Like any UX or human factors research project, “digital transformation” (the integration/evolution of new tech to parts of a business) requires a strategic, human-centered approach. In this episode, we explore approaches for digital transformation, and the importance of change management during the process. We also discuss how the AI bubble has affected the field.
In Condensed Soup, we share stories of “change management gone wrong.”
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