¿Por qué en las agencias de publicidad nos cuesta tanto decir que no? ¿En qué momento empezamos a aceptar cambios absurdos, presupuestos imposibles e ideas que sabemos que no funcionan? Y, sobre todo, ¿cómo hemos llegado a normalizarlo?

En este episodio de El Sí Invisible, Roberto Platas pone sobre la mesa un problema que va mucho más allá de saber plantarse delante de un cliente. Habla de criterio creativo, de experiencia, de agencias que han dejado de defender su trabajo y de una generación de profesionales a la que nadie ha enseñado a decir que no sin poner en peligro la relación con el cliente.

Pero quejarse no sirve de mucho. Por eso, el episodio incluye cinco consejos prácticos para aprender a decir que no a un cliente sin perder la cuenta ni tu trabajo: entender qué hay detrás de sus peticiones, elegir bien tus batallas, ponerle precio al sí, dejar que el trabajo hable por sí solo y saber cuándo y delante de quién defender una idea.

Con más de veinte años de experiencia en publicidad, Roberto comparte también una historia de sus primeros meses en una agencia que le enseñó, a las bravas, una lección que todavía recuerda.

Si trabajas en publicidad, eres creativo, diriges equipos o tienes que defender ideas delante de clientes, este episodio es para ti. Porque saber plantarse no viene de serie. Se aprende. Y alguien tiene que enseñarlo.

¿Te ha tocado decirle que no a un cliente? Cuéntaselo a Roberto en elsiinvisible@gmail.com o búscalo en LinkedIn como Roberto Platas.