¿Te imaginas un servicio al cliente tan eficiente y personalizado que supere todas tus expectativas? La Inteligencia Artificial está redefiniendo los contact centers, y expertos en el campo como Santiago Velez están liderando esta transformación.

En este video, exploramos cómo los agentes de IA no solo optimizan la atención al cliente, sino que también mejoran la experiencia de los agentes humanos, permitiéndoles enfocarse en interacciones de mayor valor. Desde la automatización de tareas repetitivas hasta la personalización a escala, la IA está creando una simbiosis perfecta entre la tecnología y el toque humano.

Empresas como Symanto están a la vanguardia, desarrollando soluciones que entienden las necesidades del cliente y las emociones detrás de cada interacción, llevando la satisfacción del cliente a un nuevo nivel. Descubre cómo la IA está impactando la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa.

En este video aprenderás:

Cómo los agentes de IA están evolucionando en los contact centers.

El impacto de la inteligencia artificial en la experiencia del cliente.

La importancia de herramientas avanzadas para la comprensión de las interacciones.

¡No te quedes atrás en la revolución de la IA! Dale "me gusta", comparte este video y suscríbete para más contenido sobre las últimas tendencias en tecnología y servicio al cliente.

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