Aflevering 8 - Waarom consistentie zwaarder weegt dan empathie
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Aflevering 8 - Waarom consistentie zwaarder weegt dan empathie
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Empathie voelt menselijk.
Systemen reageren daar niet op.
Systemen reageren op consistentie en voorspelbaarheid.
In deze aflevering gaat het over waarom wisselend handelen positie kan kosten.
Niet alles kan.
Maar zelden is alles voorbij.
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