90# So funktioniert Customer Success! mit Pia Schümann-Hoppe Director Customer Success CEMEA, Seismic

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90# So funktioniert Customer Success! mit Pia Schümann-Hoppe Director Customer Success CEMEA, Seismic

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„So funktioniert Customer Success!“ In dieser Folge ist Pia Schümann-Hoppe zu Gast. Pia ist Director Customer Success CEMEA bei Seismic. Pia Schümann-Hoppe kam im Dezember 2022 als Director Customer Success CEMEA zu Seismic und ist verantwortlich für Produktakzeptanz und -nutzung sowie Kundenbindung und -wachstum. Zuvor arbeitete Pia bei der Xeneta GmbH, wo sie das europäische Customer Success Team leitete, sowie in mehreren anderen Business-Positionen, die sich auf den Aufbau und die Erweiterung strategischer Partnerschaften konzentrierten. Zu folgenden Themen bekommt ihr Tipps und Insights: Wofür braucht man Customer Success Wie du eine erfolgreiche Customer Success Strategie implementierst Zusammenarbeit Customer Success und Sales Welche Metriken sind relevant Zukünftige Trends bei Customer Success Hier geht es zum TAM Leadership Programm: https://bit.ly/44wyWgG Hier geht es zu SDRs of Germany: https://www.sdrsofgermany.com 🎧 Alle Folgen vom Sales Circle Podcast findet ihr auch auf unserer Website: www.salescirclepodcast.de 💻 Robin bei LinkedIn:https://www.linkedin.com/in/robin-engelbrecht/ 💻 Infos bei LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/salescircle/ 📸 Fotos bei Instagram: https://www.instagram.com/salescirclepodcast 📸 Videohighlights bei TikTok: tiktok.com/@salescirclepodcast ✉️ E-Mail: info@salescircle.org 📲Ihr wollt keine neue Folge verpassen? Schaut bei unseren anderen Kanälen vorbei: ➡️ Sales Circle Podcast bei Spotify: hier klicken! ➡️ Sales Circle Podcast bei Apple: hier klicken!

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