#38 Fin de temporada: Empresas más fuertes, más auténticas y más humanas, las 5 claves del año
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#38 Fin de temporada: Empresas más fuertes, más auténticas y más humanas, las 5 claves del año
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En este episodio de cierre de temporada destilamos las cinco ideas que han marcado el año en Lobby Talks. No es un “best of”, es un repaso en cinco capítulos: 1) el software manda, la experiencia y el servicio pesan más que el mármol; 2) el contrato es confianza y gobierno, cómo elegir entre franquicia, gestión o alquiler según el binomio rentabilidad - riesgo; 3) el propósito y la inclusión se convierten en ventajas competitivas; 4) los extremos crecen, segmentos de lujo y limited Service. La clave está en casar marca y destino; y 5) reflexionamos sobre la función de la empresa en un capitalismo que busca sentido. Un resumen para repensar la hotelería y la empresa: más experiencia, menos mármol.
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