Social selling - de la conversación a la venta

Cuando se escucha y se lee el término Social Selling, concluimos que vender hoy ya no es lo que antes. Los tiempos de los discursos perfectos, los guiones rígidos y las llamadas frías están quedando atrás. Hoy, las marcas que más conectan no son las que interrumpen, sino las que conversan. Un experto nos cuenta cómo “conversar”

Social Selling: pasar de la conversación a las ventas (para todo tipo de productos o servicios)

El concepto de social selling está transformando la forma de vender. En esencia, el social selling busca crear confianza. Porque antes de abrir la billetera, la gente abre su atención.

Y ese es un recurso escaso. Vivimos saturados de mensajes, de anuncios, de promesas. Lo que marca la diferencia es la credibilidad, y esta se construye a través de conversaciones auténticas y relaciones reales.

Por eso, entender por qué el social selling importa tanto no es solo un tema de marketing digital: es un tema de humanidad aplicada a los negocios.

Hay una realidad y es que las personas ya no quieren que les vendan: quieren que las escuchen. Porque las redes sociales no son vitrinas, sino espacios para generar vínculos. Porque detrás de cada venta hay una historia, y detrás de cada historia, una conversación que alguien se tomó el tiempo de tener.

Y sin embargo, las preguntas que quedan flotando son:

¿Cómo lograr que esas conversaciones realmente se conviertan en oportunidades?

¿Qué diferencia a quien conversa de quien convence?

¿Qué papel juegan la empatía, el conocimiento y la constancia?

¿Cómo medir el valor de una relación en un mundo de métricas instantáneas?

Las respuestas a esas preguntas están en este episodio de Mil Palabras, donde profundizamos en el concepto de pasar de la conversación a la venta sin perder autenticidad ni propósito.

Un experto nos habla de social selling

El invitado, Alfonso Mauricio Salazar, es consultor y formador en ventas digitales y marketing relacional. Ha acompañado a decenas de empresas en América Latina en su transición hacia modelos más humanos y efectivos de conexión con el cliente.

En el episodio, Alfonso comparte su experiencia sobre cómo entender el verdadero poder de las conversaciones en entornos digitales y por qué el social selling no es una moda, sino una evolución necesaria en la forma de relacionarnos con los demás.

Porque, al final, vender es un acto de comunicación. Y comunicar bien, con propósito y empatía, es lo que convierte una conversación en una relación duradera… y una relación, en una venta.

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