#24 Oltre la logistica: consegnare valore prima ancora del pacco
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#24 Oltre la logistica: consegnare valore prima ancora del pacco
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Anche un checkout, una spedizione green o un packaging curato raccontano chi sei e i valori del tuo brand.
In questa puntata ti spiego come trasformare un momento spesso sottovalutato - la consegna - in un’esperienza memorabile, coerente con il tuo ecommerce gentile e capace di fidelizzare i clienti.
👉 Scopri perché la logistica è un pezzo fondamentale della customer experience e come renderla più sostenibile e più “tua”.
Buon ascolto!
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Sono Cristina Carrano, UX Design strategist per ecommerce gentili, sostenibili e cruelty free.
Unisco i puntini tra design ed esperienza del tuo ecommerce generando conversioni felici.
• Dolly, la newsletter amica degli ecommerce
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