#18 Conflit social : dans la tête de mes opposants avec Gilles Favro
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On croit souvent que les conflits au travail viennent des autres.
Des syndicats trop durs.
Des directions trop froides.
Des DRH déconnectés.
Et si le vrai problème était ailleurs ?
Dans cet épisode inédit et particulièrement riche de Psyboulot, je reçois Gilles Favro, spécialiste des sciences cognitives et des dynamiques relationnelles au travail.
Ensemble, nous faisons un pas de côté.
Pas de théorie hors-sol, pas de recettes toutes faites.
Nous racontons une histoire réelle : celle d’un conflit social qui naît d’un projet rationnel… et qui se transforme peu à peu en conflit identitaire.
Au fil du récit, nous entrons dans la tête de chaque acteur :
la DRH, les représentants du personnel, les salariés, la direction.
Nous explorons ce qui se joue vraiment quand le dialogue se bloque :
biais cognitifs, rupture du contrat psychologique, polarisation, émotions collectives, sentiment d’injustice.
Cet épisode prend volontairement le temps.
Le temps de comprendre avant de chercher à résoudre.
Et d’ouvrir des pistes concrètes pour sortir des blocages : métacognition, théorie de l’esprit, retour au travail réel.
Un épisode exigeant, dense et rare, pour celles et ceux qui veulent comprendre ce qui se passe vraiment dans la tête de leurs opposants au travail.
Bonne écoute.
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