1/5 - La conduite du changement : clé de voûte de la transformation QA
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1/5 - La conduite du changement : clé de voûte de la transformation QA
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Pourquoi tant de transformations QA échouent-elles… malgré de bons outils et des process bien définis ?
Dans ce premier épisode, j’ouvre une mini-série dédiée à la conduite du changement en QA , un sujet trop souvent sous-estimé lorsqu’on parle de transformation des pratiques qualité.
Avec mon invité Nicolas Canseco, expert QA, nous revenons sur un constat simple :
👉 la qualité ne se transforme pas uniquement avec des frameworks, mais avant tout avec des humains.
Au programme de cet épisode :
Pourquoi les transformations QA échouent lorsqu’elles sont uniquement techniques
Ce qu’est réellement la conduite du changement appliquée à la QA
Les 3 leviers essentiels d’une transformation réussie :
donner du sens,
engager les acteurs,
accompagner la montée en compétences