🎧 Customer Success Manager : stratégie, relation client et vision produit
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Garant de la réussite client, le Customer Success Manager (CSM) incarne l’équilibre entre stratégie, relation et pilotage. Il relie la satisfaction client à la performance business, en transformant chaque usage en valeur durable. Un rôle analytique, empathique et exigeant, où la donnée éclaire les décisions et où l’humain reste au centre.Réserver un échange
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