“Las palabras también tienen peso: elijo que las mías sostengan, no hundan.”
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“Las palabras también tienen peso: elijo que las mías sostengan, no hundan.”
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Capítulo 8:
El texto, extraído del Capítulo Asertividad de una obra titulada "De la Ansiedad al Alivio," ofrece una exploración exhaustiva de las habilidades sociales como cimientos para el bienestar emocional y las relaciones saludables. Se enfatiza que las habilidades sociales, como la comunicación efectiva y la empatía, no son innatas, sino aprendidas, y son cruciales para resolver conflictos y fomentar la confianza mutua. Además, el material detalla diversos estilos de comunicación (pasiva, agresiva, pasivo-agresiva y asertiva), señalando esta última como el modelo más equilibrado y respetuoso. Finalmente, el texto analiza la gestión de conflictos a través de la psicología, describiendo cinco estilos principales (evitación, acomodativo, competitivo, compromiso y colaborativo) e introduciendo métodos como la negociación, la transacción y el arbitraje para la resolución ética de disputas.