Et si la télévision était déjà devenue un média digital ?

Quand vous regardez Netflix sur votre téléviseur, le replay de France 2, YouTube sur une Smart TV ou une émission de radio filmée, êtes-vous encore devant « la télévision » ? Ou êtes-vous déjà dans un écosystème numérique où télévision, streaming, plateformes, réseaux sociaux et contenus à la demande se mélangent ?

Dans ce nouvel épisode de Ça marque !, je décrypte une transformation qui dépasse largement la simple connexion du téléviseur à Internet : la télévision a progressivement adopté les logiques du digital et des plateformes.

Car le numérique ne se résume pas à Internet. Le DAB+, par exemple, est une technologie numérique diffusée par voie hertzienne. De la même manière, le changement qui touche la télévision n’est pas seulement technologique : il est aussi éditorial, culturel et stratégique. Ce qui évolue, c’est la manière dont un contenu rencontre son public.

De la télévision aux plateformes...

Pendant longtemps, la télévision fonctionnait selon une logique de grille : une chaîne, un programme, un horaire et une audience. Aujourd’hui, le téléviseur est devenu une véritable interface donnant accès à la TNT, aux chaînes des box, au replay, aux plateformes de streaming, à YouTube et à de nombreuses applications.

Les chaînes de télévision ont donc dû apprendre les règles des plateformes. TF1+, M6+ et france.tv ne sont plus de simples services de replay : ils proposent du streaming, de la recommandation, des contenus à la demande, des profils et des usages multi-écrans.
La question n’est plus seulement : « Quelle chaîne regardez-vous ? » mais aussi : « Quel contenu trouvez-vous, sur quelle interface et à quel moment ? »

Quand la télévision découvre le SEO...

Cette évolution rapproche étonnamment la télévision du référencement naturel.

Sur une Smart TV comme sur Google ou YouTube, être présent ne suffit plus. Il faut être visible, trouvable, recommandé et identifiable. Quel contenu apparaît en premier ? Quelle application est mise en avant ? Quelle émission est recommandée ? Quel programme est accessible en quelques clics ?

La bataille de l’audience devient donc aussi une bataille de la visibilité.

YouTube entre à la télévision… et la télévision entre sur YouTube...

L’épisode revient également sur plusieurs cas qui montrent comment les frontières entre médias se brouillent.

HugoDécrypte, Michou et Vilebrequin illustrent chacun à leur manière la rencontre entre créateurs numériques et télévision. Avec La Team G1, le mouvement devient encore plus intéressant : une émission peut perdre sa chaîne, migrer sur Twitch, continuer à fédérer une communauté puis retrouver un groupe audiovisuel sans abandonner les codes qui ont fait son succès en ligne.

La logique s’inverse : le contenu ne dépend plus nécessairement de son média d’origine. Il circule.

Le phénomène ne concerne d’ailleurs pas uniquement la télévision. Radio filmée, diffusion sur France 3, replay, podcast, YouTube, TikTok ou Instagram : une même matière éditoriale peut désormais vivre sur plusieurs supports.

Ça marque ! — Un média consacré aux stratégies de communication, aux pratiques éditoriales et aux évolutions du digital.

*EUIPO = Office de l'Union européenne pour la Propriété Intellectuelle.

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Pourquoi j’ai créé Ça marque ! ?

Pourquoi certaines idées s’imposent-elles ? Pourquoi certaines campagnes restent-elles dans les mémoires, pourquoi certaines marques parviennent-elles à créer une relation durable avec leur public, et pourquoi nos façons de communiquer évoluent-elles aussi vite ?

C’est à partir de ces questions qu’est né Ça marque !, un podcast consacré à la communication, aux stratégies éditoriales, au marketing digital et aux nouvelles pratiques numériques.

Un podcast pour comprendre un monde qui change.

Le digital a profondément transformé notre perception de l’information, des marques et des contenus. Il a également changé notre manière de travailler, de communiquer et de créer.

Les formats se multiplient. Les plateformes évoluent. Les usages changent. Les réseaux sociaux, les moteurs de recherche, la vidéo, le podcast ou encore l’intelligence artificielle redessinent progressivement notre environnement numérique. Face à cette accélération, Ça marque ! propose de prendre un peu de recul.

Pas pour suivre toutes les tendances à tout prix, mais pour comprendre ce qui se joue derrière les évolutions de la communication et du numérique.

Ça marque !, le média qui décrypte les stratégies de communication.

À travers ses différentes émissions, Ça marque ! raconte, met en perspective et analyse les faits de communication qui permettent de mieux comprendre notre quotidien connecté.

🟡 Les Fondamentaux pour comprendre les concepts et les mécanismes qui traversent la communication.

🔵 Les Décryptages pour observer les campagnes, les stratégies, les évolutions et les pratiques qui font l’actualité.

🟢 Les Conversations pour échanger avec celles et ceux qui font évoluer les entreprises, les médias, la communication et les territoires.

🔴 Les Innovations pour anticiper les technologies, les usages et les tendances numériques susceptibles de transformer demain.

Chaque épisode cherche ainsi à répondre à une même ambition : mieux comprendre la communication dans un environnement numérique en constante évolution.

Pourquoi écouter ce teaser ?

Ce premier épisode est un teaser de Ça marque ! Il présente l’origine du projet, les questions qui l’ont fait naître et la ligne éditoriale du podcast.

Si vous vous intéressez à la communication digitale, au marketing, à la création de contenus, au podcast, aux stratégies éditoriales, aux réseaux sociaux ou aux transformations du numérique, ce teaser est le point de départ pour découvrir l’univers de Ça marque !

🎧 Écoutez dès maintenant le podcast Ça marque ! et découvrez les premiers épisodes disponibles sur vos plateformes d’écoute préférées.

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Comment transformer une crise de communication en opportunité médiatique ?

En janvier 2012, La Redoute se retrouve au cœur d’un bad buzz inattendu : un homme nu apparaît à l’arrière-plan d’une photographie de son catalogue, destinée à présenter des vêtements pour enfants. L’image circule rapidement sur Internet et devient un véritable phénomène médiatique.

Pour une marque, la situation pourrait difficilement être plus embarrassante. Pourtant, La Redoute va rapidement reprendre la main sur cette crise et transformer une erreur en coup de communication.

Dans ce nouvel épisode de Ça marque ! — Les Décryptages, retour sur cette histoire devenue emblématique de la communication de crise et du marketing digital.

Que s’est-il réellement passé ? Comment une photographie de catalogue a-t-elle pu provoquer un tel emballement ? Et surtout, comment une marque peut-elle réagir lorsqu’un contenu échappe à son contrôle et devient viral ?

L’affaire La Redoute permet d’observer plusieurs mécanismes essentiels de la communication à l’ère des réseaux sociaux : la vitesse de propagation d’une information, le rôle des internautes dans la construction d’un bad buzz, la capacité d’une marque à reconnaître une erreur et l’importance de la réactivité lorsqu’une crise devient publique.

Mais l’intérêt de cette affaire ne réside pas uniquement dans l’erreur initiale. La Redoute va choisir de jouer avec son propre bad buzz, en intégrant l’incident à sa communication et en invitant les internautes à participer à la recherche d’autres anomalies présentes dans ses visuels. Une manière de déplacer le regard : plutôt que de subir uniquement les conséquences de la crise, la marque transforme l’attention qu’elle suscite en nouvelle occasion de communiquer.

Cet épisode décrypte donc une stratégie devenue un cas d’école : comment passer d’une erreur embarrassante à une prise de parole maîtrisée ?

Au programme :

• Le contexte de la photographie du catalogue La Redoute en janvier 2012
• La naissance et la propagation du bad buzz
• La réaction de la marque face à la polémique
• Le détournement de l’attention en opportunité de communication
• Les enseignements à retenir pour une stratégie de communication de crise

Plus qu’une anecdote devenue célèbre sur Internet, cette affaire pose une question toujours actuelle : que faire lorsqu’une erreur devient le message que tout le monde regarde ?

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