Zingerman's Guide to Giving Great Service
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Zingerman's Guide to Giving Great Service
Letto da:
Ari Weinzweig
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Because the way Zingerman's teaches services is different, better, and more successful than the way others do it.
Because while most customer-service audiobooks give you philosophy and theory, Zingerman's tells you exactly what to do and exactly how to do it.
Because one of Zingerman's founding partners, Ari Weinzweig, has distilled the most important facts about effective customer service into concise and snappy formulas that are easy for you and the people who work with you to remember and use.
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Do you really need another audiobook on customer service? Yes! But after you listen to this one, you won't.
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