Winning on Purpose copertina

Winning on Purpose

The Unbeatable Strategy of Loving Customers

Anteprima
OFFERTA A TEMPO LIMITATO

Gratis per i primi 3 mesi
Iscriviti ora
Offerta valida dal 17.06.2025 fino al 31.07.2025.
Ascolta senza limiti migliaia di audiolibri, podcast e serie originali.
Disponibile su tutti i dispositivi, anche offline.
€ 9,99/mese dopo i primi 3 mesi, cancelli quando vuoi.
Nessun impegno. Cancella ogni mese e conserva tutti i titoli acquistati.

Winning on Purpose

Di: Fred Reichheld, Darci Darnell, Maureen Burns
Letto da: Walter Dixon
Iscriviti ora

Dopo 3 mesi, 9,99€/mese. Termina il 30.04.2025. Si applicano termini e condizioni.

Acquista ora a 15,95 €

Acquista ora a 15,95 €

Conferma acquisto
Paga usando carta che finisce per
Confermando il tuo acquisto, accetti le Condizioni d'Uso di Audible e ci autorizzi ad addebitare il costo del servizio sul tuo metodo di pagamento preferito o su un altro metodo di pagamento nei nostri sistemi. Per favore, consulta la nostra Informativa sulla Privacy qua.
Annulla

A proposito di questo titolo

Can your company win by embracing a higher purpose? Yes - and this book tells you how.

Few management ideas have spread so far and so wide as the Net Promoter System (NPS). Created by author and loyalty guru Fred Reichheld, companies across the spectrum have adopted it - from industrial giants such as Mercedes-Benz and Cummins Engine to Silicon Valley sweethearts such as Apple and Google to digital innovators like Warby Parker and Peloton.

Why? Love. In Winning on Purpose, Reichheld argues that the primary purpose of a business should be to enrich the lives of its customers. NPS does this by putting the Golden Rule - loving customers - at the heart of enduring business success. But winning on purpose isn't easy. Reichheld explains why most NPS practitioners achieve just a small fraction of the system's full potential, and presents the newest thinking and best practices for doing NPS right. He unveils the Earned Growth Rate (EGR): the first reliable measure of what he calls "good profits."

Delivering an engaging mix of in-depth business examples and moving personal stories, Reichheld distills and advances the essentials of NPS. Winning on Purpose is the must-listen story of the management phenomenon of our time - and your indispensable guide to making NPS the key to your own company's success.

PLEASE NOTE: When you purchase this title, the accompanying PDF will be available in your Audible Library along with the audio.

©2021 Fred Reichheld and Bain & Company Inc. (P)2021 Ascent Audio
Gestione e leadership Marketing Marketing e vendite

Cosa pensano gli ascoltatori di Winning on Purpose

Valutazione media degli utenti. Nota: solo i clienti che hanno ascoltato il titolo possono lasciare una recensione

Recensioni - seleziona qui sotto per cambiare la provenienza delle recensioni.