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Sintesi dell'editore

You'll hear why the customers who buy the most from you are probably not your best marketers, and how your best marketers may be worth far more to your company than your most enthusiastic consumers.

From the October 2007 issue of Harvard Business Review.

©2007 by the President and Fellows of Harvard College, All Rights Reserved (P)2007 Audible Inc.

Cosa pensano gli ascoltatori di How Valuable Is Word of Mouth? (Harvard Business Review)

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