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Sintesi dell'editore

In our connected, customer-centric world, customers have come to expect that their needs will be met quickly and frictionlessly - especially in cities, where Instacart delivers groceries to your apartment, Amazon provides same-day delivery, and Uber and Lyft compete to have a car to your door in minutes.
©2016 by the President and Fellows of Harvard College, All Rights Reserved (P)2016 Audible, Inc.

Cosa pensano gli ascoltatori di How Local Governments Are Using Technology to Serve Citizens Better

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  • ajdury
  • 09/12/2020

Thank you!

All little local government agencies should listen to this and heed its advice. From cities to special districts - the ratepayers and residents would benefit from a more transparent system of government.