« Moi, je savais rien faire. » C'est ainsi qu'Anaïs Pain résume ses débuts en direction d'établissement de santé. Pas de service RH, pas de service informatique sur place : il faut apprendre la paie, gérer l'astreinte, connaître le circuit d'eau chaude, et se présenter devant toutes les équipes dès la première semaine.

Dans cet extrait, Anaïs raconte ce que l'on apprend vraiment sur le terrain quand on arrive jeune dans un poste de direction. Elle parle du directeur qui a marqué toute sa carrière, d'une première semaine qui ne s'est pas passée comme prévu, puis du jour où elle a choisi de quitter un établissement qu'elle adorait. Elle raconte aussi ce que personne n'anticipe en passant de la direction au conseil : réapprendre à travailler quand le téléphone ne sonne plus, et douter de sa légitimité devant des professionnels.

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#67 - La big annonce, avec Anaïs Pain : dans les coulisses de la direction d’hôpital

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