#06 うまくいっている時こそ疑え——坂本啓一氏の品質哲学
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今日のテーマは「最後のアナログレタッチャー・坂本啓一氏から学んだ『指揮命令系統』と『ひっかけてみろ』という2つの品質哲学」です
品質を守るのはセンスや感性ではなく「仕組み」と「姿勢」である——最後のアナログレタッチャーと呼ばれた印刷の巨匠・坂本啓一氏から的場が学んだ2つの教えを紹介します。「生産現場に指揮命令系統がないなら作れ」という組織論と、「ひっかけてみろ」という多面的チェックの哲学。お客様から苦情がないときこそ、自ら問題を探しに行く姿勢が信頼の源泉になるという、すべてのものづくりに通じる品質管理の本質をお届けします。
▼今回のトーク内容
・「存在意義と理念の紡ぎ方——師匠からの教え」シリーズ第2回
・今回の師匠は最後のアナログレタッチャー・プリンティングディレクターの坂本啓一氏
・坂本氏の経歴——大日本印刷で見習いからスタート、70代まで現場に立ち続けた巨匠
・『レタッチ技術手帳』は印刷・デザイン業界の教科書として何刷も重ねている
・教え①:生産現場に指揮命令系統がないなら作ってそれを厳守させよ
・印刷工程の各職種——DTPオペレーター、レタッチ、面付け製版、印刷オペレーター、後工程
・組織命令系統が崩れている現場では情報が届かず品質劣化が起こる
・教え②:ひっかけてみろ——自分すら疑って多面的にチェックせよ
・うまくいってるように見える時こそ本質的な問題がないかチェックする
・ハインリッヒの法則(1:29:300)との関連——苦情がないから安心ではない
・お客様から言われる前に自ら気づいて修正する姿勢が信頼の源泉
・タイポグラフィーは出版印刷の産業全体を指す言葉——「印刷を知らずにタイポグラファーにはあらず」
▼こんな方におすすめ
・デザインや印刷物の品質管理をどう仕組み化すればいいか悩んでいる
・「お客様から何も言われないから大丈夫」と安心してしまいがち
・制作現場で情報がうまく伝わらず、意図しないミスが発生している
・品質は「センス」や「経験」の問題だと思い込んでいる
・自社のものづくりにおける「信頼の源泉」を明確にしたい
▼MC
的場仁利(Mat N. Studio代表)タイポグラフィーの論客として、多数のデザイン書に携わる。高校でデザインを学び、大学で技術経営を専攻。営業職として年間1億円超の案件を担当した経験も持つ。現在は本・冊子・パッケージのデザイン、タイポグラフィ執筆を手がける傍ら、浮世絵・春画をモチーフにしたアートプロジェクト「艶絵グレース」のクリエイティブディレクターを務める。中部デザイン協会75年誌のブックデザイン・編集に携わるなど、デザインと経営の両面に精通。公益社団法人日本グラフィックデザイン協会会員、アドビ コミュニティエキスパート。
▼サブMC
纐纈智英(アストライド-Astride- 代表)https://www.ast-ride.com
「左脳と右脳のハイブリッド」を武器に、人の心の深層に迫るインタビュアー。行政職員として12年間、予算編成や徴収業務に従事した「論理的思考(左脳)」と、音楽コンテストでグランプリを受賞するなど「芸術的感性(右脳)」を併せ持つ、異色のバックグラウンド。これまでに200社以上の経営者インタビューを行った経験を活かし、経営者すら気づいていない「言葉にならない想い」を引き出して映像化する。
▼番組への感想、MCへのメッセージは以下までお寄せください。
matnuovo@gmail.com
▼制作:アストライド-Astride-
▼カバーデザイン:的場仁利(Mat N.Studio)
タイポグラフィを探求し続けるデザイナー・Mat N. Studio代表の的場仁利が、デザインの世界で積み上げられてきた「判断の原理」を経営者の言葉に翻訳し、社長の「第六感」を確かな判断軸に変えていくビジネス番組。AIがあらゆる選択肢を出力する時代に、「これは自社に合っているか」を見定める力——それが「デザイン審美眼」。毎週木曜配信。