Wir reden ständig – aber hören wir uns wirklich zu?

In dieser Folge des HiddenCandidates Podcast spricht André Beier mit Stephan Pfob, Autor des Buches „Starke Gespräche“ (Vahlen Verlag), über das, was in Gesprächen oft fehlt: echtes Zuhören. Es geht um den Unterschied zwischen Dialog und zwei Monologen im Wechsel – und woran du das schon nach wenigen Minuten merkst.

Stephan zeigt, warum Zuhören nicht heißt „still sein“, sondern die richtigen Fragen zu stellen, wirklich abzuwarten und beim Gegenüber zu bleiben, statt den Fokus sofort wieder auf sich zu ziehen. Ein zentraler Gedanke dabei: Ohrenhöhe statt Augenhöhe. Auch wenn Hierarchien im Alltag bestehen bleiben, kann ein Gespräch stark werden, wenn Menschen rausgehen und spüren: „Ich wurde gehört.“

Außerdem sprechen wir über Feedback, das Wirkung entfaltet – ohne Verpackung. Die Sandwich-Methode bekommt dabei einen klaren Reality-Check. Stattdessen: direkt, respektvoll und konkret. Nach dem Prinzip: „Facts are friendly“ – also Beobachtung statt Etikett.

Spannend wird’s auch beim Thema Empathie: Stephan unterscheidet zwischen Empathie und Mitgefühl. Empathie kann reaktiv, energieabhängig und manchmal sogar parteiisch sein. Mitgefühl bedeutet: ein Stück Abstand zur eigenen emotionalen Reaktion, mehr Klarheit im Kopf – und mehr Raum für echten Dialog.

Am Ende nimmst du Mini-Übungen mit, die du sofort testen kannst: eine Frage mehr stellen, kurz reflektieren, wie du im Gespräch „gewirkt“ hast – und bewusster auf das Bedürfnis hinter dem Gesagten achten.

Links & mehr zu Stephan Pfob

Homepage: https://berlin-alley.com/

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Instagram: https://www.instagram.com/berlin_alley/

Buch „Starke Gespräche“: https://berlin-alley.com/starke-gespraeche/

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