AUTORE

Mark Graban

Mark Graban aiuta i leader a migliorare il modo in cui si lavora. Da oltre vent'anni accompagna dirigenti e team operativi nei settori della sanità, dell'industria e della tecnologia, con particolare attenzione al Lean management, al miglioramento continuo e alla sicurezza psicologica. È autore di The Mistakes That Make Us, vincitore dello Shingo Publication Award, oltre a Lean Hospitals, Measures of Success, Healthcare Kaizen e Practicing Lean. Conduce i podcast Lean Blog Interviews e My Favorite Mistake ed è stato nominato LinkedIn Top Voice.Nel tempo libero, Mark prepara la pizza napoletana nel forno a legna. Mark ha conseguito una laurea in ingegneria gestionale alla Northwestern University e un master in ingegneria meccanica (MS) e un MBA al MIT.

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